Niezależnie od środka transportu, którym podróżujemy, zawsze możemy doświadczyć różnych problemów. Mimo, że nie zawsze jesteśmy w stanie im zapobiec, warto nauczyć się tego jak sobie z nimi radzić. Podróże lotnicze po krajach Unii Europejskiej, bądź te zaczynające się lub kończące w jednym z krajów Unii, dokładnie reguluje Rozporządzenie EU 261/2004, które odgórnie ustala prawa pasażera w przypadku wystąpienia ewentualnych zakłóceń.

Warto wiedzieć, że niezależnie od rodzaju zakłócenia lotu oraz jego przyczyny linia lotnicza zobowiązana jest zapewnić podróżnym odpowiednią opiekę oraz przydzielić rekompensatę za opóźnienie samolotu. Nawet w przypadku kiedy opóźnienie naszego rejsu nie przekroczyło 3 godzin i zostało spowodowane przez tzw. siły wyższe, przewoźnik zobowiązany jest zapewnić pasażerom pomoc określoną w Rozporządzeniu UE nr 261/2004.